En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, estos últimos publicados en el Diario Oficial de la Federación de fecha 17 de enero de 2013, INTERVALO FINANZAS, S.A. DE C.V. y su aplicación CREDIFAST pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad y hace de su conocimiento los términos y condiciones siguientes:
I. Del Tratamiento de los Datos Personales.
INTERVALO FINANZAS, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo INTERVALO FINANZAS) y su aplicación CREDIFAST, con domicilio en Calle Lisboa 3, piso 3, Colonia Juárez, C.P. 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es responsable de la obtención, uso, divulgación, o almacenamiento, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales (Adelante “Tratamiento”).
II. Datos Personales sujetos a Tratamiento.
INTERVALO FINANZAS recabará Datos Personales necesarios para cumplir con su objeto social, políticas en materia de prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo y demás políticas corporativas, ya sea personal, directamente a través de sus ejecutivos, funcionarios, empleados, promotores, o indirectamente por medio de sus asesores o comisionistas, pudiendo utilizar mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, como puede ser a través de nuestro portal web, aplicación, correo electrónico o postal, servicios en línea, vía telefónica, que le permitan recabar datos personales de manera automática y simultánea, incluyendo las referencias personales y comerciales que llegue a proporcionar el titular de la información.
¿QUÉ DATOS PERSONALES USAMOS
Credifast recabará de ti (en adelante el “Titular” o “tú”) los siguientes datos personales (en lo sucesivo los “datos” o los “datos personales”) en tu calidad de uno de nuestros clientes:
¿USAMOS DATOS PERSONALES SENSIBLES?
Credifast no solicita directamente datos raciales o de origen étnico, de salud, creencias filosóficas o religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales (salvo por tu género asignado que se requiere para temas de prevención de lavado de dinero). Sin embargo, recabamos información relacionadav con tu lista de contactos, mensajes de texto, registro de mensajes de texto e imágenes que incidentalmente puede tener datos personales sensibles.
NECESIDAD DE LA RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE TUS DATOS
Credifast te informa que los datos personales y personales sensibles (recolectados incidentalmente) que te solicita, de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, son necesarios y suficientes para que Credifast realice un proceso de evaluación de riesgo de crédito y probabilidad de pago (scoring crediticio) en base a tu perfil y así poder determinar tu capacidad crediticia, lo cual es la base fundamental de la determinación de Credifast para aprobar o rechazar el otorgamiento de tu solicitud de crédito y dar inicio a la relación jurídica contigo, así como para las demás finalidades primarias y secundarias que se señalan en el presente Aviso de Privacidad. Cabe resaltar que, la decisión final al respecto no es tomada de forma manual por un oficial o empleado de Credifast, sino que, dicha decisión es tomada por los sistemas automatizados de Credifast de conformidad con lo señalado en la sección “Decisiones Automatizadas” del presente Aviso de Privacidad.
¿CÓMO OBTENEMOS Y ACTUALIZAMOS TUS DATOS?
Los datos personales serán obtenidos y actualizados a través de:
¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?
Las finalidades primarias (en lo sucesivo, las “Finalidades Primarias”) que dan origen y son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Credifast y tú son las siguientes:
Las finalidades secundarias (en lo sucesivo, las “Finalidades Secundarias”) que no son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Credifast y tú, son las siguientes:
Tu consentimiento es necesario para las finalidades secundarias. Si no estás de acuerdo con el uso de tus datos de contacto para dichas finalidades secundarias, envíanos un correo a [email protected]. Esperaremos cinco días hábiles antes de usar tus datos personales para finalidades secundarias.
¿A QUÉ PERMISOS EN TU DISPOSITIVO ACCEDE CREDIFAST?
Dependiendo de tu sistema operativo Android y de la versión de la aplicación instalada en tu dispositivo, la aplicación de Credifast puede acceder a los siguientes permisos del dispositivo. Mantén siempre actualizada tu aplicación de Credifast para que puedas utilizar las funcionalidades más recientes y seguras.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
Los datos personales se transferirán a nivel nacional e internacional, a las personas o entidades ubicadas en los siguientes tipos, categorías o sectores, con las siguientes finalidades:
A. INTERVALO FINANZAS, S.A. DE C.V. ,a otras sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de Credifast, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de hacer uso de servicios compartidos dentro del grupo de Credifast y además para:
B. A autoridades nacionales y extranjeras competentes, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, así como con la finalidad de prevenir un daño.
C. A terceros que adquieran la cartera crediticia de Credifast o que otorguen financiamiento a Credifast, con la finalidad de que Credifast pueda obtener financiamiento o recursos.
D. A terceros interesados en otorgar financiamientos o adquirir las acciones o activos de Credifast o de sus accionistas o filiales en Méxicoo alrededor del mundo o en fusionarse con Credifast.
E. Con nuestros socios comerciales, para fines de prospección comercial y servicios relacionados ofrecidos por Credifast y para darte acceso a los servicios de terceros dentro de la aplicación de Credifast.
Asimismo, y de acuerdo con las leyes vigentes, Credifast deberá, con el objeto de cumplir con las Finalidades Primarias descritas en el presente, transferir de tiempo en tiempo, información de crédito del Titular a las Sociedades de Información Crediticia o Burós de Crédito, y en este sentido, al aceptar el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, este “Aviso”) y al consentir a la celebración del Contrato de Usuario, usted confirma que podemos transmitir su información a dichas Sociedades de Información Crediticia o Burós de Crédito, incluyendo información sobre el incumplimiento a los contratos celebrados entre el Titular y Credifast, entre otros el Contrato del Usuario.
También compartimos tus datos personales con terceros prestadores de servicios relacionados con los desembolsos, la transferencia de fondos, servicios de pagos, proveedores de seguridad de información, aseguradoras, despachos de cobranza, asesores contables y legales, proveedores de software para análisis de datos, transferencias y servicios de almacenamiento y otros prestadores de servicios que procesan tus datos personales por cuenta de Credifast.
CLÁUSULA PARA CONSENTIR LA TRANSFERENCIA
Por favor considerar que no será necesario tener tu consentimiento para llevar a cabo: (i) la transferencia indicada en los incisos A y B de la sección anterior, por encontrarse en el supuesto establecido en la fracción IV del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y (ii) aquellas transferencias que se encuentren dentro de los supuestos establecidos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Tampoco requerimos tu consentimiento para compartir tus Datos Personales con encargados como los prestadores de servicios mencionados anteriormente.
Para llevar a cabo las transferencias en los incisos C, D y E de la sección anterior, sí requerimos su consentimiento. Usted otorga su consentimiento para estas transferencias al aceptar este Aviso de Privacidad.
TUS DERECHOS ARCO
Tú, por ti mismo o mediante tu representante legal debidamente acreditado, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (los “Derechos ARCO”). Para ello podrás solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO mediante el envío de un correo electrónico a la dirección [email protected], en atención de Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención al Cliente, al número telefónico +52 55 5941 8349 o bien a la dirección de Credifast indicada en este Aviso con el nombre y los datos de contacto del Titular.
El formato de ejercicio de Derechos ARCO se deberá llenar, firmar y presentarse acompañado de la siguiente documentación, a fin de que pueda llevarse a cabo la autenticación de usted:
Credifast responderá a dicho formato después de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibido el mismo. Este plazo podrá ser ampliado hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación a usted. Credifast le comunicará la resolución adoptada a través de las opciones elegidas por éste en el formato de ejercicio de Derechos ARCO.
PUEDES NEGARTE O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA TRATAR TUS DATOS
En caso de que desees revocar tu consentimiento o negarte al tratamiento de tus datos personales para las Finalidades Secundarias, con posterioridad a la firma y aceptación del presente Aviso, deberás enviar un correo electrónico a la dirección indicada en la sección anterior al Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención al Cliente, [email protected] siguiendo el procedimiento para la Negativa al Tratamiento y Revocación del Consentimiento que se describe en este Aviso.
De acuerdo con lo anterior, el Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención al Cliente es el encargado de atender todas las solicitudes de ejercicio de los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) mismo que puedes contactar en caso de cualquier duda o solicitud con respecto a tus datos personales a través del correo electrónico y teléfono antes indicados.
¿QUÉ MEDIOS TIENES PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES?
Credifast ha creado un listado de exclusión para personas que no deseen recibir publicidad de Credifast. Si recibes publicidad deCredifast y no deseas seguir recibiéndola, podrás enviar un correo electrónico con tu nombre completo a [email protected], solicitando tu eliminación de la lista de distribución con base en la cual se lleva a cabo el envío de la información o publicidad. En el mismo correo electrónico podrás solicitar más datos acerca de este listado.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso se encuentra publicado para su consulta, en la página de Internet de Credifast (https://www.credifast.net/). De igual forma, las modificaciones que en cualquier momento se hagan al presente Aviso, serán publicadas en dicha dirección.
Al hacer clic en el botón “ACEPTAR” al calce, el Titular otorga su consentimiento expreso en términos del presente Aviso y por ende, consiente que sus Datos Personales sean tratados por Credifast conforme a lo previsto en el presente Aviso, destinados para las finalidades indicadas en el presente y transferidos a los terceros establecidos aquí indicados.
DECISIONES AUTOMATIZADAS
Tomamos algunas decisiones en relación con nuestros productos y servicios en forma automatizada sin intervención de una persona física en la valoración.
I. Decisiones de otorgar préstamos
Cuando solicitas un préstamo, usaremos un proceso automatizado para decidir si prestamos dinero y/o para toma de decisiones respecto a tu elegibilidad para nuestros productos o servicios.
Nuestros procesos de revisión y otorgamiento de crédito utilizan inteligencia artificial para procesar tus datos personales y valorar tu capacidad crediticia. El tratamiento de tus datos personales es automatizado sin intervención o valoración humana. El uso de dichos procesos automatizados para verificar tu capacidad crediticia significa que podemos automáticamente decidir que no eres elegible para un préstamo o para un plazo o condiciones particulares. Nuestros modelos de suscripción y otorgamiento de crédito son probados regularmente para asegurarnos que son justos, exactos y sin prejuicios.
II. Detección de fraudes
Credifast también utiliza procesos automatizados para detectar, combatir y prevenir fraudes. Nuestros modelos de detección de fraudes automáticamente deciden si una persona puede significar riesgo de fraude o lavado de dinero. Si nuestros modelos de detección de fraude al procesar una transacción o aprobar un crédito detectan riesgo, es posible que el acceso a la persona se rehuse.
III. Tus derechos
Si solicitas un crédito y eres rechazado basado en una decisión automatizada, tienes derecho a acceder a tu información y rectificarla contactándonos como se establece en la sección Derechos ARCO.